Avec notre service Support IT & Infogérance, Medwasl prend en charge la gestion, la supervision et la maintenance de votre infrastructure informatique.

Nous assurons un support structuré, réactif et orienté performance, combinant supervision proactive, maintenance préventive et gestion des incidents sous SLA.

Notre objectif : réduire les interruptions, sécuriser votre environnement IT et garantir la continuité de vos opérations.

Vous bénéficiez d’un partenaire IT fiable, capable d’anticiper les problèmes avant qu’ils n’impactent votre activité.

Support Utilisateurs

Assistance technique rapide pour incidents, demandes et accompagnement des utilisateurs.

Maintenance Préventive

Mises à jour, correctifs de sécurité, optimisation systèmes et vérification régulière des performances.

Supervision Proactive

Surveillance continue des serveurs, réseau, firewall et équipements critiques afin d’anticiper les anomalies.

Gestion des Incidents

Traitement structuré des incidents avec suivi, priorisation et résolution documentée.

Process d’Infogérance

Prise en charge

Audit initial

Stabilisation

Supervision & support

Maintenance & sécurité

Reporting & amélioration

What clients say about our Managed IT Services

Tecnologia implemented such a powerful platform that we had no break in service when our employees had to work from home due to the COVID-19 pandemic. We weren’t concerned about how to shift to a remote working environment because Integris facilitated a seamless transition.
Amanda ParksNetwork Manager, Healthcare Organization
Amanda Parks
Tecnologia has been an outstanding partner. Their team is professional, knowledgeable and customer-service driven. Tecnologia proactive collaborative approach has been critical in helping us build an IT infrastructure that enables our success today and supports our long-term positioning strategy.
John LabkinsPartner & CEO, Telecommunication Company
John Labkins
I’ve been a customer for more than a decade. Tecnologia is an example of the way Managed Services should be done. They do their very best to make sure you succeed. If there’s an issue, they step in immediately. We will continue to be a customer for years to come.
Daniel LegranteCIO, Restaurant Product Supplier
Daniel Legrante
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